Foire aux questions
Vous ne trouvez pas de réponses à vos interrogations concernant les chalets à louer du Domaine Kaaloo? N’hésitez pas à nous contacter!
Comment récupère-t-on les clés?
Vous trouverez les clés sur la table à votre arrivée et la porte sera débarrée. Nous passerons dans la soirée pour vous souhaiter la bienvenue et s’assurer que vous avez tout ce qu’il faut pour votre séjour.
Est-ce que les draps pour les lits sont fournis?
Tous nos lits seront prêts et fraichement lavés pour vos invités et vous. De plus, il y a des couvertures et oreillers supplémentaires dans les garde-robes du chalet.
Y a-t-il du bois pour les feux de camp?
Les bûches pour les feux de camp sont fournies pour votre séjour. Nous fournissons aussi le petit bois de cèdre pour allumer ainsi que le papier journal. N’oubliez pas vos guimauves!
Quelles sont les embarcations qui sont fournies?
Pour votre séjour en période estivale, vous disposez de : 1 chaloupe, 1 canot, 1 pédalo et 1 kayak. Vous souhaitez des embarcations supplémentaires? Faites-nous en part et, selon la disponibilité, nous serons heureux de vous les fournir. Des frais supplémentaires peuvent s`appliquer.
Y a-t-il un moteur pour la chaloupe?
Aucun moteur autant électrique qu’à essence n’est fourni. Vous pouvez cependant apporter votre moteur ou bien en faire la location dans un centre spécialisé.
Y a-t-il du réseau WiFi?
Le réseau WiFi est disponible pour le chalet La Mésange D’Olivier et pour La Tourterelle. Pour le chalet Le Colibri et L’Hirondelle, il n’est pas disponible mais il y a possibilité de se connecter au réseau municipal de Chute-St-Philippe.
Est-ce que les animaux de compagnie sont permis?
Bien sûr moyennant un léger supplément! Cependant, nous vous demandons d’apporter son bol et sa nourriture. Aussi, le respect des lieux et des autres visiteurs est important pour nous. Par conséquent, nous vous demandons de vous assurer que votre animal de compagnie ne grimpe pas sur les lits et les sofas. Aussi, merci de ramasser ses besoins! Il vous suffit de nous aviser et nous ajusterons le tarif selon le poids de votre bête.
Peut-on arriver plus tôt que l’heure prévue?
Il est important de respecter l’heure prévue de votre arrivée. Nous devons préparer le chalet pour vos invités et vous, par conséquent nous avons besoin de temps pour nous assurer que tout sera prêt et selon vos attentes.
Y a-t-il des frais additionnel si nous recevons des visiteurs?
Des frais de 25 $ par personnes, par jour peuvent s’appliquer (même si les visiteurs ne dorment pas sur place).
Est-ce qu’il y a un BBQ?
Oui et le propane est inclus. Cependant, le BBQ n’est pas fonctionnel en hiver.
Est-ce que vos chalets ont des équipements pour accueillir les bébés et les poupons?
Sur demande et sans frais supplémentaires, nous pouvons fournir chaise haute, banc d’appoint, parc, côté de lit, poussette et balancelle, le tout dans un excellent état.
